자주하시는 질문

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  1. 질문

    [회원 정보변경]

    답변

    : 마이페이지 또는 정보수정 > 회원 정보 수정에서 주소, 연락처 등 회원정보 수정

    , 아이디는 수정이 불가합니다. 아이디 변경을 원하신다면 탈퇴 후 새 아이디로 가입하셔야 합니다.

     

    개명 등으로 고객명 변경이 필요한 경우 인터넷 실명확인 서비스에서 실명등록 후

    마이페이지 > 회원정보수정 메뉴에서 휴대폰본인확인을 재인증하시면 변경됩니다

  2. 질문

    [주문/결제/영수증]_무통장입금

    답변

    결제 시 무통장입금 (우리은행 1005-703-322487) 선택 후 주문하기

    입금확인 전에는 입금대기 상태로, 입금확인 후에는 결제대기/결제완료 상태로 표시됩니다.

    통장이나 카드가 없으면 ATM에서 입금이 불가할 수 있습니다.

  3. 질문

    [주문/결제/영수증]_현금영수증

    답변

    현금영수증 발행은 1:1문의 또는 전화문의를 이용해 주시기 바랍니다.

  4. 질문

    [탈퇴]

    답변

    : 마이페이지 > 회원탈퇴 진행

     

    일반회원은 진행 중인 주문 건이 없을 시, 배송 및 정산이 모두 완료 후 가능합니다.

    탈퇴 후 탈퇴 후 재가입은 불가하며, 재가입을 원할 시 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

    기존 이용내역과 포인트, 쿠폰 등은 이전이 불가 합니다.

     

  5. 질문

    [비밀번호 변경]

    답변

    마이페이지 또는 정보수정에서 변경 가능합니다.

  6. 질문

    [주문/결제/영수증]_주문

    답변

    : 회원가입 후 상품 상세페이지에서 구매하기 또는 장바구니 버튼 누른 후 결제 진행

    주문결제 페이지에서 상품정보, 옵션이 맞는지 다시 한번 확인해 주세요.

    배송지 정보, 결제정보 입력 후 결제하기 버튼을 누르면 주문이 완료됩니다.

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